ທີມງານແລະລູກຄ້າ

ທີມງານ Mydo

ທີມງານແມ່ນ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ສ້າງ​ຕັ້ງ​ຂຶ້ນ​ໂດຍ​ການ​ລວມ​ຂອງ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ທັງ​ຫມົດ​ເນື່ອງ​ຈາກ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​ທີ່​ກ່ຽວ​ຂ້ອງ​ຂອງ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ໄດ້​.ມັນ​ມີ​ການ​ພົວ​ພັນ​ຂອງ​ອິດ​ທິ​ພົນ​ເຊິ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກັນ​ໃນ​ການ​ພຶດ​ຕິ​ກໍາ​, ມີ​ຈິດ​ໃຈ​ຮູ້​ຈັກ​ການ​ມີ​ຢູ່​ຂອງ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ອື່ນໆ​, ແລະ​ມີ​ຄວາມ​ຮູ້​ສຶກ​ຂອງ​ເຊິ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກັນ​ແລະ​ຈິດ​ໃຈ​ການ​ເຮັດ​ວຽກ​.ຈຸດ​ປະ​ສົງ​ແມ່ນ​ເພື່ອ​ສືບ​ຕໍ່​ຜົນ​ສໍາ​ເລັດ​ໂດຍ​ລວມ​ຂອງ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ.

ຜູ້ຈັດການເປັນຜູ້ເຜີຍແຜ່ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ, ຜູ້ປະຕິບັດລະບົບ, ຜູ້ວາງແຜນແລະຜູ້ຕັດສິນໃຈຂອງວຽກງານຂອງທີມງານ, ຜູ້ຮັບຜິດຊອບຂອງທີມງານ, ຜູ້ສື່ສານແລະຂົວລະຫວ່າງທີມງານແລະຜູ້ບໍລິຫານສູງສຸດຂອງວິສາຫະກິດ, ແລະຜູ້ສົ່ງເສີມແລະຜູ້ປະສານງານຂອງບັນຍາກາດສຸຂະພາບຂອງທີມງານ.

ການສື່ສານສາມາດ​ເອົາ​ຮູບ​ແບບ​ຕ່າງໆ.ຜູ້ຈັດການສາມາດບັນລຸຄວາມກົມກຽວຂອງສະຖາບັນພາຍໃນໄດ້ທັນເວລາໂດຍຜ່ານກອງປະຊຸມດຽວຫຼືການແລກປ່ຽນສ່ວນບຸກຄົນ.ການສື່ສານບໍ່ຄວນພຽງແຕ່ດໍາເນີນການພາຍໃນ, ແຕ່ຍັງຕິດຕໍ່ກັນຕາມແນວນອນກັບທີມງານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໂດຍກົງຈາກພາຍນອກເພື່ອສົ່ງເສີມຄວາມກົມກຽວກັບສະຖາບັນພາຍນອກ.ການສື່ສານທີ່ດີສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ສະມາຊິກໃນທີມໄດ້ໃກ້ຊິດແລະເປັນພື້ນຖານຂອງການສ້າງທີມງານ.

ທີມງານແມ່ນຄ້າຍຄືຕາຫນ່າງຫາປາ.ແຕ່ລະຕາຂ່າຍໄຟຟ້າມີບົດບາດແຕກຕ່າງກັນໃນຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນເອງ.ການມີຕາຫນ່າງຫຼາຍບໍ່ສາມາດຖືກລະເລີຍເພາະວ່າຕາຫນ່າງຫນຶ່ງສາມາດຫາປາໄດ້.ສະມາຊິກຂອງທີມງານແມ່ນຕາຂ່າຍໄຟຟ້າຫນຶ່ງໂດຍຫນຶ່ງ, ແລະສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນມີຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນເອງ. ສະມາຊິກຂອງທີມງານແມ່ນຕາຂ່າຍໄຟຟ້າຫນຶ່ງໂດຍຫນຶ່ງ, ແລະສະມາຊິກແຕ່ລະຄົນມີຕໍາແຫນ່ງຂອງຕົນເອງ.ທີມງານທີ່ມີປະສິດຕິພາບສູງຄວນເປັນກຸ່ມທີ່ມີຄວາມສາມັກຄີເຕັມທີ່, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈເຊິ່ງກັນ ແລະ ກັນ ແລະ ການຮ່ວມມືລະຫວ່າງສະມາຊິກ.ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການຫຼິ້ນທີ່ດີກວ່າກັບສະຕິປັນຍາແລະສະຕິປັນຍາຂອງທີມງານແລະບັນລຸປະສິດທິຜົນຂອງທີມງານ.ຕົວຢ່າງຄວາມສອດຄ່ອງອີກອັນຫນຶ່ງ, ເຈົ້າຈະພົບວ່າເຈົ້າສາມາດທໍາລາຍຄູ່ຂອງ chopsticks ໄດ້.ແຕ່​ຖ້າ​ເອົາ​ຟັກ​ສິບ​ຄູ່​ມາ​ໃສ່​ກັນ​ກໍ​ບໍ່​ສາມາດ​ຫັກ​ໄດ້.ດ້ວຍຄວາມສອດຄ່ອງດັ່ງກ່າວ, ທີມງານຈະເປັນທີມ invincible, ມັນສາມາດເອົາຊະນະຄວາມຫຍຸ້ງຍາກໃດໆ.

ຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າ

ຄວາມສໍາພັນລະ​ຫວ່າງ​ລູກ​ຄ້າ​ແລະ​ບໍ​ລິ​ສັດ​ແມ່ນ​ການ​ພົວ​ພັນ​ຮ່ວມ​ມື​ຂອງ​ການ​ສົ່ງ​ເສີມ​ເຊິ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກັນ​, ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ເຊິ່ງ​ກັນ​ແລະ​ກັນ​ແລະ win-win ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​.ໂດຍສະເພາະ, ການຮ່ວມມືກັບລູກຄ້າທີ່ສໍາຄັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດປັບປຸງຄວາມຮັບຮູ້ການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ປັບປຸງລະດັບການຄຸ້ມຄອງຂອງພວກເຮົາ, ປັບປຸງລະບົບການບໍລິການຂອງພວກເຮົາ, ແຕ່ຍັງນໍາເອົາກໍາໄລທີ່ອຸດົມສົມບູນ.

ມີມຶນຫຼາຍer ຂອງລູກຄ້າແມ່ນພື້ນຖານສໍາລັບການຢູ່ລອດແລະການພັດທະນາຂອງວິສາຫະກິດ.ດັ່ງນັ້ນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະແຕະລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຊະນະລູກຄ້າໃຫມ່ເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍລູກຄ້າ.ນອກຈາກນັ້ນ, ຄວນພະຍາຍາມຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າ.ເນື່ອງຈາກຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການພັດທະນາລູກຄ້າໃຫມ່ແມ່ນຫ້າເທົ່າຂອງການຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າ, ການຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າສາມາດປະຫຍັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການໄດ້ຮັບລູກຄ້າໃຫມ່.ນອກຈາກນັ້ນ, ລູກຄ້າເກົ່າຍັງອ່ອນໄຫວຕໍ່ກັບປັດໃຈສໍາຄັນທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມພໍໃຈເຊັ່ນລາຄາ, ມີຄວາມອົດທົນຕໍ່ຄວາມຜິດພາດບາງຢ່າງຂອງວິສາຫະກິດແລະຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຂົາ.ສະ​ນັ້ນ, ການ​ຮັກ​ສາ​ລູກ​ຄ້າ​ເກົ່າ​ສາ​ມາດ​ນຳ​ມາ​ເຊິ່ງ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍດ​ຕ່າງໆ​ໃຫ້​ແກ່​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ.ດັ່ງນັ້ນພວກເຮົາຄວນພະຍາຍາມສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ສູນເສຍ.ດ້ານ​ໜຶ່ງ, ຫຼຸດຜ່ອນ​ການ​ສູນ​ເສຍ​ລູກ​ຄ້າ, ດ້ານ​ໜຶ່ງ​ໃຫ້​ລູກ​ຄ້າ​ເສຍ​ຫາຍ​ກາຍ​ເປັນ​ລູກ​ຄ້າ​ຂອງ​ວິ​ສາ​ຫະ​ກິດ​ຄືນ​ໃໝ່.

ແກ່ຍາວ ການພົວພັນລູກຄ້າ, ພວກເຮົາສາມາດປັບປຸງຄວາມຍາວສະເລ່ຍຂອງວົງຈອນຊີວິດຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າໂດຍການປູກຝັງຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າ, ຮັກສາລູກຄ້າທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ຫຼຸດຜ່ອນການສູນເສຍລູກຄ້າແລະຖອນຄວາມສໍາພັນທີ່ບໍ່ມີຄຸນຄ່າ, ພັດທະນາຄວາມສໍາພັນໃນໄລຍະຍາວກັບລູກຄ້າແລະຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າຕະຫຼອດໄປ.

ຖ້າວິສາຫະກິດຕ້ອງການທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນໃນໄລຍະຍາວ, ພວກເຂົາຕ້ອງຮັກສາຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າທີ່ດີ.ການ​ພົວພັນ​ອັນ​ດີ​ຕໍ່​ລູກ​ຄ້າ​ຢ່າງ​ບໍ່​ຢຸດ​ຢັ້ງ​ນີ້​ໄດ້​ກາຍ​ເປັນ​ກຳລັງ​ແກ່ງ​ແຍ້​ງຂອງ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ເທື່ອ​ລະ​ກ້າວ.​ໃນ​ຂະນະ​ທີ່​ການ​ເພີ່ມ​ທະວີ​ການ​ພົວພັນ​ກັບ​ລູກ​ຄ້າ, ບັນດາ​ວິ​ສາ​ຫະກິດ​ບໍ່​ພຽງ​ແຕ່​ຄວນ​ເອົາ​ໃຈ​ໃສ່​ເຖິງ​ບັນດາ​ປັດ​ໄຈ​ດ້ານ​ວັດຖຸ​ຂອງ​ການ​ພົວພັນ​ເທົ່າ​ນັ້ນ, ຫາກ​ຍັງ​ພິຈາລະນາ​ເຖິງ​ລັກສະນະ​ອື່ນ​ຂອງ​ການ​ພົວພັນ​ອີກ​ດ້ວຍ.ນັ້ນແມ່ນ, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງລູກຄ້າແລະປັດໃຈຄວາມຮູ້ສຶກທີ່ບໍ່ແມ່ນວັດຖຸອື່ນໆ.ເພື່ອສ້າງລູກຄ້າໃຫມ່, ຮັກສາລູກຄ້າເກົ່າ, ປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າແລະຄວາມສັດຊື່, ເພື່ອປັບປຸງມູນຄ່າແລະກໍາໄລຂອງລູກຄ້າ.